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ventas.cocarpinteria@gmail.com
Calle 65 # 74b – 105, Medellín – Colombia
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Preguntas Frecuentes
Nuestros productos son elaborados con los mejores materiales y por eso podemos entregar tus muebles en los siguientes 15 días hábiles a la verificación de tu pago.
Cuando el producto requiera diseños personalizados o visita técnica para valoración, los términos de entrega serán conciliados con el cliente.
¿El envió del producto esta incluido?
Si el lugar de destino esta en el Área metropolitana de Medellín te lo llevamos sin ningún costo. Si el lugar de destino esta fuera del Área metropolitana de Medellín el envió del producto se realizara a través de una transportadora en la cual el precio del mismo se fijara con base a las dimensiones y cantidad del producto y el valor será a cargo del cliente.
¿Que pasa si el producto que me llego tiene algún daño?
Co carpinteria responde, trabajamos con los mejores materiales y mano de obra calificada para que nuestros productos lleguen a su hogar o negocio en las mejores condiciones, es por eso que, si corresponde a defectos de fabrica, se repondrá el mueble
¿Puedo devolver el producto una vez recibido?
Revisa muy bien la descripción e imagines del producto que deseas ya que al ser muebles por encargo, correspondiendo a características particulares, una vez elaborado tu mueble, no se aceptan devoluciones mas allá de las generadas en ocasión de defectos de fabrica.
¿Que garantía tiene el producto?
Co carpintería entregara un producto con los materiales definidos en la descripción del producto o según requerimiento del cliente empleando la mas alta tecnología en equipos y mano de obra para lograr un producto de excelentes calidades.
¿Puedo escoger otros colores o materiales para mi producto?
En Co carpinteria tenemos productos para venta en stock con colores y materiales fijos, pero también te ayudamos a materializar tus ideas con la elección de materiales, colores y diseños que quieras.
¿Que medios de pago puedo utilizar?
Co carpintería recibe para el pago de los productos cualquier medio de pago a través de la pasarela EPAYCO (tarjetas de crédito, debito, Gana, Efecty, Baloto, etc)
¿Puedo realizar el pago contra entrega?
Co carpintería realiza la elaboración del producto por encargo, de manera que debe estar pago el producto para iniciar su elaboración. Es por esto que, no se permite el pago contra entrega